お買い物の仕方

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以下に、ご注文からお届けまでに関する内容をご説明しております。
はじめてご利用の方へ、よくあるご質問 もあわせてご覧ください。
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ご注文の流れについて

会員様（お客様）からのご注文
A-level（エイレベル）では、会員登録（無料）を行っていただいた上で当サイトショッピングサービスをご利用いただくことをお願いしております。

ご注文確認メールを自動配信します。
このメールは、当ショッピングシステムがご注文受付時に自動配信するメールです。

担当者より「確認のメール」を差し上げます。
土日祝を含む定休日や営業時間外にご注文いただいた場合は、次の営業日のご連絡となります。予めご了承ください。
・ お支払い方法がクレジット支払または代金引換の方には、「確認のメール」で商品到着予定日をお伝えします。
・ お支払い方法が銀行振込の方には、入金確認後に商品到着予定日をメールにてお伝えいたします。

商品の発送を行います。
・ 銀行振込の場合、ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
・ 銀行振込の場合、7日以内にご入金のない場合は自動キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
ご希望のお客様には「発送お知らせメール」を差し上げます。その際、佐川急便又はヤマト便の「お問い合わせ番号」をお知らせします。
ご注文された商品が今どの辺りにあるのか、商品到着までの現在地を確認できます。

ご指定のお届け先に商品が到着します。
会員登録いただいておりますご住所のほかに、別途にお届け先をご登録いただけます。
商品購入時に、お届け先をご指定ください。

アフターフォローを行っています。
どうぞお気軽にご相談ください。
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お支払金額について

当社の商品価格は、全て消費税込みの価格表示となっております。
商品ご購入、お届けに関して附帯する手数料は、1回のご注文（1配送先）につき、送料全国一律525円（税込）、代引でのお支払いの場合は代引手数料525円（税込）の他にはございません。
  • クレジットでのお支払いの場合、クレジット手数料はお客様ご利用のカード会社によって異なります。
  • 銀行振込でお支払いの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 送料については以下の「送料について」をご覧ください。
  • ポイントのご利用は2,000円以上のお買い物からとさせて頂きます。
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お支払方法について

クレジット(VISA・JCB・AMEX・MASTER）・代引決済・銀行振込・コンビニ決済・ショッピングクレジットがご利用頂けます。
クレジット支払いについて
▼お支払総額
ご請求金額総額（商品代金合計－使用ポイント＋送料525円） となります。
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
  • 必ずご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 分割回数の明記がない場合は１回払いとさせて頂きます。
VISA 一括，リボルビング，分割（3，5，6，10，12，15，18，20，24回 が可能です）
MASTER 一括，リボルビング，分割（3，5，6，10，12，15，18，20，24回 が可能です）
JCB 一括，リボルビング，分割（3，5，6，10，12，15，18，20，24回 が可能です）
AMEX 一括，リボルビング，分割（3，5，6，10，12，15，18，20，24回 が可能です）
盗難、違法クレジットカード使用の対策にお客様のご理解とご協力をお願いしております。
  • 一定の金額を超える場合は、クレジットカードの属性調査（クレジットカードの契約内容とお届け先の情報が一致するかの確認）と、本人確認（クレジットカード会社から契約者への確認）を行ってからの出荷となります。
    申し訳ございませんが、お届けが通常より遅れる可能性がございます。ご了承ください。
  • 「ご注文者様」と「クレジットカードの名義人様」が異なる場合は、家族・親類に関わらずお取引を控えさせていただきます。
  • 当サイトでは、会員様のクレジット情報を保持致しません。当サイト会員様が安心してお買い物を楽しんで頂けるようお客様のクレジットカード情報の取扱は慎重に行っております。ご注文のたびにクレジット情報をご入力いただきますが、皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。
  • 当サイトは、日本ジオトラスト社発行のデジタル証明書を利用したSSL暗号化通信技術を使用し、安全性の高い暗号化通信を行っていますので、安心してショッピングをお楽しみください。
代引決済
▼お支払総額
ご請求金額総額（商品代金合計－使用ポイント＋送料525円）＋代引手数料525円 となります。
▼配送業者
佐川急便（本州・四国・九州）、ヤマト便（北海道・沖縄・離島）
  • 代金引換のお支払いは現金のみです。カードでのお支払いはお断りしております。ご了承下さいませ。
  • 代引手数料はお客様負担でお願い致します。ご了承下さいませ。
銀行振込
▼お支払総額
ご請求金額総額（商品代金合計－使用ポイント＋送料525円）＋振込手数料 となります。
▼振込先
福岡銀行　博多駅前支店　普通預金　口座番号＝2248322　口座名義＝エイレベル
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご了承下さい。
  • 上記振込先口座にお間違えのないように、お振込みお願いします。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • ご注文後、７日を経過してもお振り込みが無い場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。ご注意ください。
コンビニ決済
▼お支払い総額
ご請求金額総額（商品代金合計－使用ポイント＋送料525円） となります。　　　　　　
  • 当店からの自動配信メールの後に、決済手続きに必要な番号等を追ってお知らせさせて頂きます。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • ご注文後、７日を経過してもお振り込みが無い場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。ご注意ください。
　　　
ショッピングクレジット
▼お支払い総額
ご請求金額総額（商品代金合計－使用ポイント＋送料525円＋分割手数料） となります。　　　　　　
  • 3万円以上のご注文から利用可能となります。
  • 携帯電話からのご注文の際は、ショッピングローンを選択されても使用できません。
  • ※ショッピングローンご利用の場合、如何なる場合でも商品のお届け先は契約者ご本人様に限らせていただきます。
  • 詳細はこちらよりご確認ください。
　　　
ポイントの利用について
▼お支払い総額
ご請求金額総額（商品代金合計－使用ポイント＋送料525円） となります。　　　　　　
  • ポイントは1,999円以上のご注文から利用可能となります。
  • 2,000円未満のご注文でのポイント利用の場合は、当店にてご注文の取消をさせて頂きます旨ご了承願います
　　　
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配送・送料について

送料 1回のご注文（1配送先）につき、
全国一律525円（税込）の送料をいただいております。
複数商品の
ご注文について		 商品を複数ご注文いただいた場合につきましても、1回のご注文（1配送先）につき、全国一律525円（税込）をいただいております。
送料無料について 送料無料の商品が含まれる1回のご注文（1配送先）につきましては、送料無料とさせていただいております。
配送業者 佐川急便
  • 基本的には佐川急便でのお届けになります。
  • 離島の方、その他はヤマト便でのお届けになります。
  • 配達は日本国内に限らせて頂きます。
商品お届け日 配達日：在庫がある商品はご注文後3日以内に発送致します。
※在庫欠品の時は、約1週間程お待ち頂く事がございますが、予定日はメールにてお知らせしております。
▼発送後、到着までにかかる日数の目安
九州…1～2日、四国・本州…2～3日、沖縄…3～4日、北海道…5～6日

基本的にですが、発送時間(平日午後3時)までにご注文いただきますと、
九州・中国地方…翌日
近畿・東海地方…中1日
東北・北海道・沖縄地方・離島…中2日
でお手元にお届け出来ます。
  • ご注文から10日を越えるお届け日のご指定については、お断りさせていただいております。
商品お届け時間 配達時間のご指定については、以下の５つの時間帯よりご指定が可能です。
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～21時
  • お届け先が法人・会社宛の場合は、配達時間の指定ができません。
  • 天候や交通事情、配送業者の都合上、予定時間にお届けできない可能性がございます。ご了承ください。
海外へのお届け 海外へのお届けはいたしておりません。ご了承ください。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
  • 銀行振込みで支払いの場合は、入金確認後の発送となります。
  • 天候や交通事情、配送業者の都合上、予定日・予定時間にお届けできない可能性がございます。
  • 在庫管理の都合上、原則として商品の取り置き等は行っておりませんので、10日以上先の配達日のご指定はお断りさせていただいております。
  • 10日以上先の到着をご希望の場合は、お手数ですが、配達希望日より10日以内になって再度のご注文をお願いしております。
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問い合わせについて

取扱商品についてのお問い合せについて
商品詳細ページにあります「この商品について問い合わせをする」をクリックすると表示される「お問い合せフォーム」をご利用ください。
お問い合わせ内容は具体的に詳しくご入力ください。担当者よりご連絡させて頂きます。
  • ご注文は24時間受け付けておりますが、土・日・祝日はお休みをいただいておりますので、返信メールはお休み明けにお送り致します。ご了承下さいませ。
  • お電話によるお問い合わせは営業時間内（平日9～18時）でお願い致します。
    TEL：092-476-5877　FAX：092-476-5955
    e-mail　otoiawase@a-level.jp
  • 会員登録後、ログイン状態でお問い合せフォームへご入力いただく場合は、商品情報・お名前・フリガナ・メールアドレスは、登録された内容が表示されますので、入力は不要です。
お問い合せについて
こちらのお問い合せフォームをご利用ください
お問い合わせ内容は具体的に詳しくご入力ください。担当者よりご連絡させて頂きます。
  • ご注文は24時間受け付けておりますが、土・日・祝日はお休みをいただいておりますので、返信メールはお休み明けにお送り致します。ご了承下さいませ。
  • お電話によるお問い合わせは営業時間内（平日9～18時）でお願い致します。
    TEL：092-476-5877　FAX：092-476-5955
    e-mail　otoiawase@a-level.jp
  • 会員登録後、ログイン状態でお問い合せフォームへご入力いただく場合は、お名前・フリガナ・メールアドレスは、登録された内容が表示されますので、入力は不要です。
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返品・交換について

原則として商品の返品・交換は承っておりません。
使用前に商品になんらかの損傷があった場合のみ承っております。
※通信販売は訪問販売とは異なり、クーリングオフ適用外となります。
商品が届きましたら必ず、ご使用前に商品のチェック（相違、キズ、色シミ、汚れ、など）をお願い致します。 使用後の商品につきましてはご返品や交換を承っておりませんので予めご了承ください。
  • パソコンの環境によって表示される色が違うため実際の色と若干異なります。
    ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
  • 返品交換の際は、予めお電話かメールにてご連絡下さいますようお願い致します。
    TEL：092-476-5877　FAX：092-476-5955
    e-mail　otoiawase@a-level.jp
▼返品を承る際のご質問事項
・ お名前
・ 商品到着日
・ 当社納品番号
・ ご返品・交換理由（出来るだけ詳しくお願いいたします。）
▼また、下記に該当する場合の返品・交換はお受けできません。
・ ご使用後の商品・お客様のもとでキズや破損が生じた商品。
・ ご注文商品到着日より、1週間以上経過した商品。
・ ご使用後の商品・お客様のもとでキズや破損が生じた商品。
・ お客様のご希望での、特注商品や加工した商品。
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